沃尔玛在中国的“网购奇迹”:不只是因为沃尔玛,而是中国魔法!
在1996年的那个夏天,沃尔玛在中国悄悄开起了第一家超市,那一天也是它家“山姆会员店”在深圳崭露头角的日子。转眼已经过去三十年,如今这两位兄弟在中国的生活状况可谓天差地别。听说吗?沃尔玛可不是只有高科技公司能够光芒四射,它常年稳坐全球五百强的宝座,简直就像零售界的超人。这不,近日沃尔玛在中国的电商销售额居然突破了50%!这可不是偶然,而是它跟我们中国的“化学反应”。
那线上销售额超过半壁江山的秘诀在哪里呢?有两条线索如同双胞胎,缺一不可。第一条是山姆会员店和云仓网络搭建起了一个“闪电配送”的梦想体系,犹如你梦中那个随叫随到的外卖小哥。而第二条则是沃尔玛超市在国内苦苦挣扎的一幕,活脱脱像是一部跌宕起伏的电视剧。要想体会“因为它在中国”这句话的真正意义,得好好聊聊这两条线索。
山姆这个“二哥”最近几年的成长速度可谓光速,预计到2025年它的营业额将超过1400亿元,每年保持着三四十的增长率,简直像是当红的小鲜肉。而作为“老大哥”的沃尔玛超市,面对中国市场的严峻考验,挣扎得不易,营业额仅300亿元,连山姆的五分之一都不到。换句话来说,沃尔玛集团在中国的收入大头都是靠山姆,离不开它这位“得力助手”。 今年会
过去十年,沃尔玛超市在中国的业务简直就是“坐滑梯”,从412家门店滑落到只剩280家,真是难言乐观。在繁华的北京,沃尔玛只留下了5家店,回想起十年前那20多家门店,仿佛一场梦境。而且不光是沃尔玛,整个超市行业都面临着电商的冲击,像大润发、永辉超市都在哀嚎着连年亏损的故事,给人一种“大山压顶”的感觉。
在这样的环境下,沃尔玛的线上销售要靠山姆和云仓来拯救。每个山姆门店下辖8到15个云仓,像是给山姆装上了“隐形翅膀”,大家在下单后等着闪电送达,简直就是“超市里的快递小哥”。根据沃尔玛中国总裁朱晓静的形容,他们的“俱乐部资产”真的是发挥得淋漓尽致。
而且,沃尔玛中国的净销售额最近达到80亿美元,同比增长22.3%,电商业务更是劲头十足,增长31%。在这样疯狂的效率下,竟然在一个季度内配送了5亿件商品,75%的订单在1小时内送达。这种业绩在全球范围内也称得上是顶尖。 今年会
现在,沃尔玛还借着一招自救的“沃集鲜”重振旗鼓,推出了不少难以在其他地方找到的特色产品。有人戏称它为“年轻人的山姆”,不过实际上这是个有点糊涂的说法。虽然沃集鲜吸引了不少年轻的粉丝,但是它的价格可不是那么回事,有的甚至比山姆还贵。沃集鲜的策略其实是把山姆的优质供应链进行小包装、精细化,给那些没时间去大店采购的年轻人选择。
总之,沃尔玛在中国的表现,正如一个打破常规的魔法师,打了个大翻身。而这份魔力不光出自沃尔玛的招牌,更是源于这个蓬勃昌盛、不断变化的中国市场。